2012年11月6日17时，益阳市天助网总经理潘福兴先生造访天助网总部，向天助系分享益阳天助如何通过三年的时间从一个小的互联网公司发展为益阳市领军的电子商务顾问公司。

    益阳天助是益阳当地规模最大、影响力最大的一家网络公司之一，潘总通过三年的时间摸索，通过对自身公司的精准定位----做本地领军的电子商务顾问公司，并依靠天助系发展战略，成为本地知名的、领军的中小企业型互联网服务商，并最终赢得了自己在益阳的发展平台，开创出益阳一片新天地。益阳根据政府的指示，要打造成数字益阳，目前益阳天助与市场监督达成了良好的互信、共识，为官方指定的服务商，完成在互联网企业展示的平台，全方位的为益阳中小企业服务。目前益阳天助公司两个业务小组全力为益阳市全部中小型企业服务；今年年底至2013年，益阳市将会有3000多家中小企业进行数字化改造，呈现在益阳天助人面前的将是一个巨大的蛋糕。

图为：潘总回首当年创业经历

    首先，潘总想大家分享了他自己创业3年来的三点心得：

    一、关于平台的建立，拥有一个什么样的平台，将决定我们以何种心态去面对客户。2010年的时候，我们基本没有团队，后来就是我一个人做，一个人跑市场，2011年，开始正式搬到当地的写字楼里边，60多个平方，总共有七八个人，开始组合。今年算是我们有了个比较好进展，现在我们益阳天助目前是200多个平方，部门有财务部、行政部、销售部、技术部、客服部，所以这相对来说比较像一个公司，麻雀虽小，但五脏俱全。以前出去就是以个人身份去做，那个时候是一种煎熬，很难。这是第一个找到自信，把平台做起。

    二、我们自信的来源是由于公司的成长。自身的成长并不是在能力方面，而是去符合让本地的客户需求来去做商务谈判，然后去做销售。不断的去寻找客户，失败，再坚持。我始终相信一句话，“放弃只需要一个理由就够了，而坚持却不容易。”同时，公司在这3年来完成了团队的建设，有了骨干成员，保证了公司的正常运转并在不断扩大，只要公司不死，我们不断坚持，努力去创造，就会有奇迹发生。

    三，懂得去利用差异化去击败竞争对手。不管是什么行业，竞争是永远存在的。我借用阿里巴巴董事长马云先生的一句话：“不要把不是我们对手的人看做对手，也不要把是我们的竞争对手太当做对手。”为什么我们在竞争中处于一个高姿态，自信的基础就是我们懂得去找差异化。益阳天助的两个竞争对手他们只做建站服务，但是做网站只是互联网企业迈出去的一小步，在建站业务饱和之后，我们可以把他延伸到5S这些其他的业务中来，与其他对手形成差异化，所以我们在竞争中能够找到自己的优势。

图为：王总就潘总分享做点评

    然后，王总也感谢潘总：第一，潘总扎根在三线城市，做下来了，坚持下来了，希望给我们更多的一些参考意见，给合作伙伴们带来一些有利的经验；第二，潘总对5S的认同，我看到了少数合作伙伴对5S的认同，实质上5S在做，我们也是分步来做的，但是在市场当中，需要跟其他的厂商进行沟通，如果天助定义为一个就是建站和网络营销的服务商，哪一家都是这样子的；对企业来讲，5S有一个价值引导，一个成长的空间，就跟一个员工一样，你可以告诉他，你可以当经理，还可以当总监，还可以当副总，至于你能不能走到那一步，是你的个人形为，我们也是一样的，从基础服务 到营销服务，到管理服务，到人才服务，到整个的教育培训，这也是你视他的发展可以到哪一步，跟你匹配我们的5S。

    在最后潘总的总结性发言中，潘总着重强调一定会坚持做天助的核心产品，并加深同总部的互动与合作，借用王董在2012年渠道大会上的一句话：“我们要团结，坚持，持之以恒，三句话就是一群人，一件事，一辈子！”大家一起努力，一起共勉。